Para solucionar tus problemas de conexión a internet, primero reinicia tu router. Si el problema persiste, verifique los cables y asegúrese de que estén debidamente conectados. También puedes intentar establecer contacto con otro dispositivo. Si sigue sin funcionar, póngase en contacto con nuestro soporte técnico para obtener una asistencia personalizada.

La conexión a internet de fibra óptica es el tipo de conexión a internet más rápida y segura que se encuentra disponible en la actualidad. Se utilizan cables de fibra óptica para transmitir datos a la velocidad de la luz, lo cual le brinda la oportunidad de experimentar velocidades de descarga y carga extremadamente rápidas.

Para verificar las áreas de cobertura de nuestros servicios de internet puedes comunicarte con nuestro servicio al cliente para obtener información sobre la disponibilidad en tu zona.

La principal diferencia entre el internet de fibra óptica y otros tipos de servicio de internet, como DSL o por cable, es la tecnología que se utiliza para transmitir datos.

• DSL (Digital Subscriber Line): El DSL utiliza líneas telefónicas de cobre para transmitir datos, lo que limita su velocidad y confiabilidad.
• Internet por cable: El internet por cable utiliza cables coaxiales para transmitir datos, que pueden ser más rápidos que el DSL, pero aún no son tan rápidos ni confiables como el internet de fibra óptica.
• Internet de fibra óptica: El internet de fibra óptica utiliza cables de fibra óptica para transmitir datos a la velocidad de la luz, lo que lo convierte en el tipo de conexión a internet más rápido y confiable disponible en la actualidad.

Si encuentras errores en tu factura de servicios de internet, revisa detalladamente cada cargo. Si algo no coincide, contacta a nuestro servicio de atención al cliente de facturación. Puedes llamar o utilizar nuestro chat en línea para resolver el problema rápidamente.

Para solicitar soporte técnico, completa nuestro formulario de solicitudes o utiliza nuestro chat en vivo para hablar directamente con un representante y recibir ayuda inmediata.